ZAMBIRIDOCS← Portal del cliente
activacioneserrorestroubleshootinginvalid-license

Errores comunes al activar el EA

10 jun 2026

Tabla de errores

Código / Mensaje Causa Solución rápida
invalid_license ZambiriKey o License Key incorrectos o expirados Verifica los valores en el Portal → Mi Licencia
activation_limit_reached Sin slots disponibles Libera un slot o actualiza tu plan
license_expired La licencia venció Renueva desde el Portal → Facturación
license_suspended Licencia suspendida por el equipo Zambiri Contacta soporte
not_connected Sin acceso al servidor https://zambiri.com Revisa Internet y firewall del broker VPS
ea_not_authorized EA no está en la lista blanca de Zambiri Descarga el archivo oficial desde el Portal
Sin cara sonriente (cara neutral) DLL no permitido o AutoTrading desactivado Activa DLL y AutoTrading en MT4/MT5

Pasos de diagnóstico general

  1. Verifica las credenciales: Abre el Portal → Mi Licencia y copia nuevamente el ZambiriKey y el License Key. Un carácter extra o faltante causa invalid_license.

  2. Verifica el estado de la licencia: El Panel del Portal muestra claramente si tu licencia está Active, Expired o Suspended.

  3. Verifica la conexión al servidor: Intenta abrir https://zambiri.com desde el mismo equipo o VPS donde corre MT4/MT5. Si no carga, hay un problema de red.

  4. Verifica los permisos en MetaTrader: En la pestaña Común del EA, confirma que Permitir operaciones en vivo y Permitir importaciones de DLL están activados.

  5. Revisa los logs: En MetaTrader, panel inferior → pestaña Expertos (MT4) o Diario de expertos (MT5). Los mensajes de error del EA aparecen aquí con detalle.

Errores específicos — artículos detallados

Artículos relacionados

Cómo encontrar tu número de cuenta en MetaTrader
Dónde ver el número de cuenta de trading que registra Zambiri como slot de activación.
Activaciones
Error: Invalid License
Qué hacer cuando el EA reporta invalid_license al intentar activarse.
Solución de problemas
Error: Activation Limit Reached
Cómo resolver el error de límite de activaciones alcanzado para registrar una nueva cuenta.
Solución de problemas
Error: Sin conexión con el servidor de licencias
Diagnóstico y solución cuando el EA no puede conectarse a https://zambiri.com desde MetaTrader.
Solución de problemas