Términos y Condiciones

1. Objeto del Servicio

ZAMBIRI, operado por Juanpavargasdr, comercializa licencias de uso del software ZME PRO HYBRID, un Expert Advisor (EA) de ejecución algorítmica diseñado para las plataformas MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5). La plataforma web zambiri.com gestiona la compra de licencias, el acceso al panel de usuario, la descarga del software, la comunicación de activaciones y el soporte técnico.

Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre ZAMBIRI y el usuario que adquiere una licencia, con plena aplicación de la normativa española y europea de consumo y comercio electrónico.

2. Licencias ZME PRO HYBRID

Cada licencia adquirida otorga al usuario un derecho de uso personal, no exclusivo y no transferible del software ZME PRO HYBRID. La licencia permite:

• Instalar y ejecutar el software en hasta 2 cuentas de trading simultáneas, en cualquier combinación de MT4 y/o MT5 que el usuario elija.
• Utilizar el software exclusivamente en las plataformas MetaTrader 4 y MetaTrader 5.
• Acceder al panel de usuario de zambiri.com para descargar actualizaciones y gestionar la licencia durante el período de vigencia de la suscripción.

Queda expresamente prohibido:

• Redistribuir, revender, sublicenciar o compartir el software o su clave de licencia con terceros.
• Modificar, desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software.
• Ejecutar el software en más de 2 cuentas simultáneas.
• Utilizar el software en cuentas de terceros sin su conocimiento y consentimiento.
• Distribuir configuraciones (sets o archivos de parámetros) del software a personas que no sean titulares de una licencia activa.

3. Activaciones

La activación de la licencia se gestiona manualmente por el equipo de ZAMBIRI en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago. El usuario recibirá las instrucciones de activación en el correo electrónico proporcionado durante el checkout.

ZAMBIRI se reserva el derecho a rechazar o demorar activaciones en los siguientes casos:

• Pago no verificado o en proceso de revisión por sospecha de fraude.
• Datos de registro incompletos o incoherentes.
• Incumplimiento previo de estos términos por parte del usuario.
• Transacciones USDT no confirmadas en blockchain (se requiere mínimo 1 confirmación en TRC20 y 12 confirmaciones en ERC20).

4. Planes y Precios

ZAMBIRI ofrece planes de suscripción mensual y acceso con diferentes periodos de vigencia. Los precios se muestran en euros (EUR). Los precios publicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables para usuarios ubicados en la Unión Europea. ZAMBIRI se reserva el derecho a modificar los precios para nuevas suscripciones con un preaviso de 30 días.

5. Suscripciones y Renovaciones

Pagos con tarjeta (Stripe): las suscripciones gestionadas mediante Stripe se renuevan automáticamente al final de cada período, cargando el importe correspondiente en el método de pago registrado. El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde el panel de usuario antes de la fecha de renovación.

Pagos con USDT: las suscripciones pagadas con criptomoneda requieren renovación manual. ZAMBIRI enviará un aviso de renovación al email registrado con antelación suficiente. Si el usuario no renueva, la licencia se desactivará al finalizar el período activo.

6. Cancelaciones

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de usuario o contactando con ZAMBIRI. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de suscripción activo, sin corte inmediato del acceso. No se realizan devoluciones prorrateadas por tiempo no utilizado dentro del período activo, salvo en los casos previstos en la Política de Devoluciones.

7. Uso Permitido y Conducta del Usuario

• El usuario acepta utilizar el software únicamente en brokers regulados y conforme a sus reglas de uso.
• El usuario es el único responsable de la configuración de los parámetros de riesgo del software.
• El usuario acepta que el software puede generar pérdidas y se compromete a supervisar su funcionamiento regularmente.
• El usuario no utilizará el software en entornos de prop firm sin haber revisado las reglas específicas del programa de fondeo.
• El usuario no intentará eludir los sistemas de activación y licenciamiento de ZAMBIRI.

8. Suspensión por Abuso o Incumplimiento

ZAMBIRI se reserva el derecho a suspender o cancelar la licencia sin reembolso y de forma inmediata en caso de:

• Detección de ejecución del software en más de 2 cuentas simultáneas.
• Intento de elusión, crackeo o modificación del sistema de activación y licenciamiento.
• Redistribución o reventa del software o sus credenciales de activación.
• Uso del software en actividades fraudulentas o que contravengan la normativa aplicable.
• Cualquier otra conducta que cause perjuicio material a ZAMBIRI o a terceros.

ZAMBIRI notificará la suspensión al email registrado e informará de las razones, salvo que la urgencia de la situación lo impida.

9. Garantía Comercial

ZAMBIRI ofrece una garantía comercial voluntaria de 7 días naturales desde la activación de la licencia. Esta garantía cubre exclusivamente fallos técnicos confirmados que impidan el funcionamiento básico del software en las plataformas MT4/MT5 estándar soportadas. No cubre insatisfacción por resultados de trading.

Para los detalles completos sobre reembolsos, casos cubiertos y procedimiento, consulte la Política de Devoluciones.

10. Limitación de Responsabilidad

ZME PRO HYBRID es una herramienta de ejecución algorítmica. No constituye asesoramiento financiero, de inversión ni de ningún tipo regulado. ZAMBIRI no garantiza resultados de trading ni la rentabilidad del software.

La responsabilidad máxima de ZAMBIRI derivada del uso del software no excederá en ningún caso el importe total abonado por el usuario en los últimos 12 meses. ZAMBIRI no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni daños derivados de causas fuera de su control razonable (fuerza mayor, interrupciones de proveedores terceros, condiciones adversas de mercado).

11. Riesgo Financiero

El uso de ZME PRO HYBRID en actividades de trading sobre instrumentos financieros (Forex, CFDs, materias primas, índices) implica riesgo de pérdida total del capital depositado. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros. El usuario asume plena responsabilidad sobre sus decisiones de trading y configuración del software.

Para información detallada sobre los riesgos del trading, consulte el Descargo de Responsabilidad en Trading.

12. Modificaciones de los Términos

ZAMBIRI se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios con licencia activa mediante email con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado del software tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.

13. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea aplicable, incluyendo la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU). Para controversias no resueltas amistosamente, las partes se someten a los tribunales del lugar de residencia del consumidor. Para usuarios empresariales, se acuerda la jurisdicción de los tribunales de España.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea, ZAMBIRI informa de la existencia de la plataforma de resolución de conflictos online de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: zambiritrading@gmail.com